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Información Legal y Políticas

Política de Privacidad de TuPoint.com

Última actualización: 30 de junio de 2026

Empresa responsable: ideande Systems EIRL, con domicilio en Santa Úrsula A-3, Wanchaq, Cusco, Perú.

En TuPoint.com protegemos la privacidad de tus datos personales conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales y su Reglamento vigente en Perú. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información en nuestra plataforma de economía circular.

1. Alcance

Aplica a todos los usuarios: personas que reciclan, empresas aliadas, recicladores autorizados y visitantes de TuPoint.com.

2. Datos que recopilamos

  • Datos de identificación: nombres, DNI, RUC, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
  • Datos operativos: ubicación para retiro de materiales, tipo y cantidad de residuos reciclados, puntos acumulados.
  • Datos técnicos: dispositivo, dirección IP, uso de la plataforma y tarjeta NFC.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tu información solo para:

  • Gestionar tu registro, asignación de puntos y canje de beneficios.
  • Coordinar retiros y validar trazabilidad de residuos.
  • Emitir certificados de impacto ambiental y reportes de sostenibilidad.
  • Mejorar el servicio y cumplir obligaciones legales.

4. Compartición de datos

No vendemos ni difundimos tus datos públicamente. Solo compartimos información estrictamente necesaria con recicladores autorizados o empresas aliadas, exclusivamente para ejecutar el servicio o beneficio solicitado.

5. Medidas de seguridad

Aplicamos cifrado, acceso restringido, autenticación segura y auditorías periódicas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Derechos del titular

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación del consentimiento en cualquier momento, sin afectar la validez del tratamiento anterior. Escríbenos a: info@tupoint.com.

7. Transferencia internacional

Si fuera necesario transferir datos fuera de Perú, se hará respetando la normativa vigente y mediante contratos que garanticen un nivel de protección equivalente al local.

8. Conservación de datos

Guardamos tu información solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad y las obligaciones legales. Luego será eliminada, bloqueada o anonimizada de forma segura.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta misma sección con su fecha de vigencia, y te avisaremos por la plataforma o correo registrado.

10. Contacto

Para consultas o ejercicio de derechos:
📧 info@tupoint.com
📞 Cel. +51 984 230 804
🌐 www.tupoint.com
📍 Santa Úrsula A-3, Wanchaq, Cusco, Perú

Términos y Condiciones de Uso - TuPoint.com

Última actualización: 30 de junio de 2026

1. Aceptación

Al registrarte o usar TuPoint.com, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar la plataforma.

2. Descripción del servicio

TuPoint es un sistema de economía circular que premia el reciclaje con puntos canjeables por dinero, descuentos o siembra de árboles. Incluye tarjeta NFC, app móvil, trazabilidad y certificados de impacto.

3. Registro y responsabilidad

Eres responsable de mantener tus datos actualizados y confidencialidad de tu cuenta. Solo puedes registrar información veraz y de tu propiedad.

4. Uso de puntos y beneficios

Los puntos se asignan según material y peso reciclado. No tienen valor monetario fuera de la plataforma, no son transferibles y su vigencia se indica en tu perfil.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, tecnología, marca y software de TuPoint son propiedad de ideande Systems EIRL. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización.

6. Limitación de responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos ausencia de interrupciones. No somos responsables por usos indebidos de tu cuenta o por causas ajenas a nuestra gestión.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Se notificará en la plataforma y su uso continuado implica aceptación de los cambios.

8. Legislación y jurisdicción

Se rige por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales de la ciudad de Cusco.

9. Contacto

Dudas sobre estos términos: info@tupoint.com o al teléfono +51 984 230 804.

Libro de Reclamaciones - TuPoint.com

En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición este formulario para atender tus reclamos y quejas.

Datos del reclamante

Detalle del reclamo

Adjunta comprobantes, capturas o fotos que respalden tu caso (máx. 5 MB)

Recibirás respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme a la normativa vigente.